2013年02月18日
マッサージ学校では、マッサージや整体の理論と技術のみを
お教えしているわけではありません。
これはどんな仕事でもいえる事ですが、
自分の仕事をさらに成長させるには、
自分がお客様の立場になって考え仕事をしなければなりません。
例えば、私たちの仕事でいうなら、
マッサージや整体を行う人、すなわちセラピストは、
絶えず、マッサージや整体をしてもらう人の立場で、
自分の仕事を見る事ができるかどうかがポイントです。
もともと、セラピストになった人は、
マッサージや整体を受ける事が好きだった人がほとんどです。
そして、自分がお客だったとき、
セラピストからどんなマッサージや整体をしてもらったら、
カラダが楽になったのか、
また、どんな質問をしてもらったら嬉しかったか、
どんな説明をしてもらったら信頼する事ができたかを
思い出す事が必要です。
そして、自分がやってもらって嬉しかったことを
お客様にして差し上げたり、ご説明するのです。
その結果、さらにお客様が増えて来て、
あなたの仕事を成長させる事ができるのです。
言葉にすれば簡単ですが、それを忘れて仕事している人が
本当に多いです。
この考え方は、どんな職業の方にも通じる話ですし、
よい人間関係をつくるときにも大切なポイントでもあります。
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