HOME > 学院マメ知識 > 最初の挨拶「こんにちは!」できめる
2012年12月17日
マッサージ学校では、
セラピストとしてのカウンセリング法も学んで頂いています。
そして、この中でどうやってお客様から、
本当の悩みや改善したい部分をお聞き出来るかを
練習しています。
セラピストとして、どんなにすばらしい知識や
技術を持っていたとしても、
お客様から、今ある本当の問題を聞き出す事ができないと、
お客様から信頼して頂く事はできないからです。
それだけカウンセリングは大切です。
しかし、カウンセリングを行う前に、
とても大事な事があります。
それは、自分の自己紹介です。
もちろん、サロンや治療院にお越し下さった方に、
セラピストがいちいち、
「こんにちは。私は大阪生まれ、大阪育ちの●●で・・・」
なんて自己紹介はしませんよね。
しかし、初めて会った時の最初の一言。
すなわち「こんにちは!」の一言で、
自分の仕事に懸ける想い。
そして、お客様の本当の問題を解決したいと思っている。
その想いを伝えなければならないのです。
そのために、私たちは自己紹介をとても重要視しています。
そして、それを繰り返し練習しています。
しかし、これはセラピストの仕事だけではなく、
他の仕事でも大事な事だと思います。
ぜひ「こんにちは!」の一言で、
自分の想いを伝える練習をしてみてください!
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