マッサージと整体と新型ウイルス

マッサージ学校、整体スクールとして最も気をつけなければならない事は、生徒さんに正しいマッサージや整体の知識と技術をお教えする事ですが、日本ボディーケア学院は、マッサージや整体での独立開業のサポートがメインなので、マッサージや整体をお教えするだけではなく、実際にお客様にどうやって集まっていただくのか、そのために、お客様からの信頼をどうやって得るのかについてもお教えしています。その中でここ最近、特に注意している事は、新型インフルエンザ対策です。実は、先日、高校一年生になる息子が携帯電話を持ちたいという事で、携帯ショップに行ってきました。ちなにみ私は子供が携帯電話を持つ事には大反対ですが、彼が入部しているバスケットボール部の練習の時間変更や、試合の遠征の待ち合わせ場所などが、携帯メールを通じで部員に配信されるそうなのです。だから携帯電話を持たなければ部活に影響がでるのです。高校では携帯電話を教室に持ち込む事は禁止しているのに、部活の連絡網として活用する事は容認しているようです。この統一感のない指導方法に私は疑問を持っています。少し話がそれてしまいましたが、本題に戻します。さて、息子の携帯電話を購入するために立ち寄った、携帯ショップの担当の若い男性従業員の顔色がとにかく悪いのです。そして、ずっと咳きをしながら対応しているのです。私はあまりにその咳きがひどいので「風邪を引いているのですか？」と、確認しました。すると彼は「いえ、少し鼻がムズムズするんです」と、答えていましたが、どう見ても、風邪を引いているとしか思えません。しかし、マスクもつけず、我々の保険証や、実際に使う息子の携帯電話なども、その咳を止めるために口を押さえている手で触れているのです。大手の看板を背負いながらのショップなので、その大手の会社の印象まで悪くなった一日でした。さて、このように風邪を引くのはしょうがないとしても、その時の対応でお客様の印象が大きく変ります。まず、風邪を引いた場合は、理由を明確に伝えたうえで、サロンをお休みする事です。もし、風邪気味であれば、マスクの着用、また小まめな手の消毒も徹底すべきです。しかし、最も大事な事は風邪を引かない対策を自分でしっかり考え、それを実践する事です。このような細かな事ですが、マッサージや整体を仕事にしようとしている方たちには、このあたりの基本的なマナー、また注意点もしっかりマスターして頂く必要があると考えています。もちろん、スクールに来られる前に、このようなマナーをしっかりマスターされている方も多くいますが、今一度、社会の基本的なマナーも再確認する必要性を感じています。 日本ボディーケア学院