セラピストが利益を上げる3つの法則

2019-04-26　2019-04-29

今回は「セラピストが利益を上げる3つの法則」についてお話ししたいと思います。

2019年時点のセラピスト業の現状

今、セラピスト業界には、１時間2980円のマッサージ店が、都市部を中心に拡大しています。私たちのマッサージや整体のサービスが社会に認めらてきているので、お客さんの数が多くなり嬉しい反面、私たち個人セラピストが、彼らに負けずに活躍していくには、今回お話しする３つの法則を参考に頑張っていただきたいので、その解説をしていきます。

１）本物の技術を学びマスターする

先ほど題材に出させて頂いた１時間2980円のマッサージ店でセービスを提供されているセラピストの方々のレベルが、低いとは思っていません。皆さん一生懸命勉強されていますし、技術も上手い方が多くいらっしゃいます。しかし、もう１歩上のレベルを目指すべきだと考えています。

データを取る

もう１歩上のレベルに上がるために必要な要素、それは『データを取っていく事』です。つまりそのデータをもとにすれば、あなたの技術を誰でも再現できるといったものです。

私の場合ですと１８歳からしてきたマッサージ・整体の技術がもう３５、６年ありまして、それを全てデータ化して、それを素人の方でも再現できるよう学んで頂くのが当学院日本ボディーケア学院です。今年で２０周年になりますが、今まで私がやってきたものを生徒さんに教えて、その生徒さんが私が作った技術で、かなりの成果を出してくださっているのです。つまり、私のデータをまとめ作ったメソッドは再現性のあるものであるということです。また、私が作った技術なのでどこから突かれても答えられます。そこがポイントです。

先ほどの１時間2980円のマッサージ店にお越しになる多くのお客さんの中には、「なぜ？この施術をするのですか？」「なぜ？この施術したら良くなるのですか？」と、理由を知りたい方が多くいらっしゃいます。これから大切なのは、こういった方の疑問に、的確に応えること。そして、さらに大切なポイントは、その情報はどこからなのか？ということです。

よく「骨盤ゆがんでます」とお客さんに言うセラピスト・整体師が多くいらっしゃいますが、お客さんはこんな質問をしてくるでしょう。「どうやって骨盤が歪んでるってわかったのですか？」また「だれからその診察法を教えてもらったのですか」と。その情報のソースを聞くという事です。日本ボディーケア学院の生徒さんなら、もしお客さんから先ほどのような質問が来た時、日本ボディーケア学院の谷口光利先生から教えてもらったんです。と言えるのです。これからは、ソース元がしっかりしている事が大切なのです。

それが私のいう本物の知識と技術なのです。

本物の知識を得るために中国へ

日本ボディーケア学院で学べるマッサージの理論は、私、谷口光利が保証しますが、実は私のマッサージの理論は、東洋医学が基礎になっているのです。なので、私は日本で鍼灸師の資格を取った後、中国へ留学し本場で、中医学を学びました。何が言いたいかというと、それほど、理論というものは大切で、自身のマッサージ・整体の技術に深みを持たせるのに必要なものだということです。

※おまけで動画内では、本場中国の東洋医学の学校・本物の中医師マー先生についてお話ししています。

そして、本物の理論の元、治療は不可能ですが、それに近づけるようにあなたのマッサージ・整体のレベルを上げるよう努力して頂ければと思います。

２）いかにお客さんを集めていくか

日本ボディーケア学院は、セラピストとして独立開業また副業するサポートをするスクールです。なので、お客さんに満足して頂きながらしっかりと利益を上げていく事も大事な事です。そのためにはまず、「私はここでやっていますよ。」と一人でも多くのお客さんに知っていただかないといけないのですが、それには２つの方法があります。１つはインターネットを活用する。もう一つは教育ビジネスです。

ここでは、あなたのお客さんになりそうな方々、見込み客を集めるのです。

インターネットでの集客

チラシ集客もできますが、これはとても難易度が高いです。何十万単位で何回も宣伝するのを何ヶ月か続ける必要がありまし、その反応率もせんみつと呼ばれ１０００人に広告を出して３人からアクションがあれば良いという基準です。※詳しくは動画内で９：０６

安く多くの見込みリストを集める方法があるのですが、説明が長くなるので、また今度詳しくお話しします。

教育ビジネスでの集客

自分で健康に、キレイになる方法。つまりセルフケアを教えるセミナーを開催し集客する方法。プロになるわけではないけども、家族のために自分のためにマッサージ・整体を学びたいという人が今増えています。そういった方々に自分の技術を伝えるのです。カルチャー教室であったり、市区町村であったり、企業であったり、そういったところでセミナーをします。そこで、オススメなのが自分で骨盤を矯正するセルフ骨盤矯正エクササイズインストラクターです。８年前には、上記の方法でカルチャー教室でセミナーを開催し、そこからサロンへのお客さんを集めるという方法が大成功しました。※12:35より事例｜セルフ骨盤矯正エクササイズセミナーについての解説

また、骨盤矯正に対する一般の方のイメージも変わりました。１０年前は腰が痛かったら・・という感じでしたが、今では骨盤矯正＝美容という認識になってきているのです。集客の部分はカルチャー教室の方々もしてくれますが、自分でも人を集める努力をする事を忘れてはいけません。また、各カルチャー教室でのルールも守りましょう。

また、この教育ビジネスには次のステージがあります。今回ご紹介したのは実技を教えるセミナーでしたが、理論を教える座学であれば、年齢は関係なくできて、またインターネットを活用すれば、多くの方へ座学ができるのです。地域密着から全国に、そして世界に・・・そして、この時に教えるのは１つ目の正しい技術と理論なのです。

詳しい話しはまたの機会に。

３）人間関係（信頼関係）

今ではいかにセールスをするか、どんなマーケティングが正しいのか、などのビジネステクニックが世に出回っていますが、私たちが得るべきは、そのような小手先のテクニックではなく、お客さんとの信頼関係をいかに築けるかということです。本当のセラピストになるためには、あなたがお客さんのことを第一に考え、どうすれば満足していただけるか？またどうすれば喜んでくれるか？ということを真剣に考えることが、私は考えています。